En Flotillantas, con domicilio en Calle 65 entre calle 14 y calle 16 #138B Colonia Privada Miraflores, Mérida, Yucatán, México. C.P. 97179, reconocemos la importancia de proteger la información personal de nuestros clientes, proveedores y usuarios. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, emitimos el presente Aviso de Privacidad para garantizar que los datos proporcionados se manejen de manera confidencial y conforme a los principios de legalidad, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
1. Datos Personales Recabados
Flotillantas podrá recabar, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales:
- Identificación: Nombre completo, razón social (en caso de ser persona moral), y RFC.
- Contacto: Teléfono, correo electrónico y dirección física (envío y facturación).
- Financieros y de facturación: Datos bancarios y fiscales necesarios para la gestión de pagos y facturación.
- Datos adicionales: Información relacionada con cotizaciones o necesidades logísticas.
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Los datos recabados serán tratados para las siguientes finalidades primarias:
- Confirmar identidad y establecer comunicación.
- Gestionar pedidos, cotizaciones y contratos de venta al mayoreo.
- Realizar la entrega de productos mediante servicios de mensajería o transporte.
- Administrar pagos, facturación y procesos de cobranza.
- Atender solicitudes y brindar soporte comercial y técnico.
De manera adicional, los datos podrán ser utilizados para finalidades secundarias:
- Enviar información sobre promociones y novedades relacionadas con nuestros productos y servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo mediante los canales de contacto establecidos más adelante.
3. Transferencia de Datos Personales
Flotillantas podrá compartir sus datos personales con:
- Empresas de logística y mensajería para la entrega de productos.
- Instituciones financieras para procesar pagos.
- Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
En todos los casos, nos aseguramos de que los terceros garanticen la confidencialidad y el adecuado tratamiento de sus datos personales.
4. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá enviar su solicitud al correo hola@ftsflotillantas.com, proporcionando:
- Nombre completo del titular y copia de una identificación oficial.
- Descripción clara de los datos sobre los cuales desea ejercer su derecho.
- Información de contacto para dar seguimiento a su solicitud.
El plazo máximo de respuesta será de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
5. Limitación del Uso o Divulgación de Datos
Si desea limitar el uso de su información para fines secundarios, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a hola@ftsflotillantas.com o comunicándose al 999 767 6900.
6. Medidas de Seguridad
Flotillantas adopta medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la integridad y confidencialidad de los datos personales. Nos esforzamos por evitar su pérdida, acceso no autorizado, destrucción o alteración indebida.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Flotillantas se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: www.ftsflotillantas.com.
Fecha de última actualización: 17/10/2024Para cualquier duda o comentario relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través del correo hola@ftsflotillantas.com o al teléfono 999 767 6900.